let's get started
Welkom bij BTTR! 🚀 We zijn blij je als nieuw lid van ons team te verwelkomen. Deze pagina is ontworpen om je te helpen bij je onboarding en om je wegwijs te maken in onze organisatie. Neem gerust de tijd om de informatie door te nemen en stel gerust je vragen. Laten we samen een positieve impact maken. Lets get started!
)
Leer ons BTTR kennen!
Programma
01 Hoe wordt het check-out proces geoptimaliseerd om de gebruiker stap voor stap door het aankoopproces van een cadeaukaart te leiden?
Het check-out proces op de cadeaukaartenpagina van justeattakeaway.com is ontworpen om de gebruiker stap voor stap door het aankoopproces van een cadeaukaart te leiden. Zodra een gebruiker een cadeaukaart heeft geselecteerd en aan zijn of haar winkelwagentje heeft toegevoegd, wordt de gebruiker naar de check-out pagina geleid. Op deze pagina worden duidelijke instructies gegeven over de stappen die moeten worden genomen om de aankoop te voltooien. Gebruikers worden gevraagd om hun contactgegevens in te voeren, zoals naam en e-mailadres, en om de gewenste betaalmethode te selecteren. Vervolgens worden ze naar een beveiligde betaalpagina geleid waar ze de betaling kunnen voltooien. Door het check-out proces op deze manier te stroomlijnen en gebruikers stap voor stap door het proces te begeleiden, wordt een soepele en efficiënte ervaring gegarandeerd.
02Hoe is de gebruikerservaring geoptimaliseerd door middel van het design?
Op de cadeaukaartenpagina van justeattakeaway.com is de gebruikerservaring geoptimaliseerd door middel van een intuïtief design. De pagina maakt gebruik van een overzichtelijke lay-out waarin de verschillende cadeaukaarten duidelijk worden gepresenteerd, met afbeeldingen en korte beschrijvingen om gebruikers snel een idee te geven van wat elke kaart inhoudt.
Daarnaast is het navigeren door de cadeaukaarten eenvoudig gemaakt door middel van duidelijke categorieën en filters, waardoor gebruikers gemakkelijk kunnen zoeken naar specifieke kaarten of merken. Het afrekenproces is ook vereenvoudigd, met een duidelijke knop om cadeaukaarten toe te voegen aan het winkelwagentje en een soepel en intuïtief betalingsproces.
Al met al zorgt het design van de cadeaukaartenpagina ervoor dat gebruikers een naadloze en plezierige ervaring hebben bij het vinden en kopen van cadeaukaarten op justeattakeaway.com.
03Hoe zorgen we voor blijvende ontwikkeling en innovatie van het Just Eat Gift Cards platform?
Om blijvende ontwikkeling en innovatie van het Just Eat Gift Cards platform te waarborgen, moeten we een aantal strategieën implementeren. Allereerst moeten we voortdurend luisteren naar de feedback van gebruikers en deze feedback gebruiken om het platform te verbeteren. Dit kan worden gedaan door middel van enquêtes, gebruikerstests, en het monitoren van gebruikersgedrag.
Daarnaast moeten we investeren in onderzoek en ontwikkeling om nieuwe functies en technologieën te verkennen die de gebruikerservaring kunnen verbeteren en nieuwe mogelijkheden kunnen creëren voor het platform. Dit omvat het verkennen van nieuwe betalingsmethoden, verbeterde gebruikersinterfaces, en innovatieve manieren om cadeaukaarten te personaliseren.
Door deze strategieën te implementeren, kunnen we ervoor zorgen dat het Just Eat Gift Cards platform blijft ontwikkelen en zich aanpast aan de veranderende behoeften en verwachtingen van gebruikers.
04Hoe zorgen we voor blijvende ontwikkeling en innovatie van het Just Eat Gift Cards platform?
Om blijvende ontwikkeling en innovatie van het Just Eat Gift Cards platform te waarborgen, moeten we een aantal strategieën implementeren. Allereerst moeten we voortdurend luisteren naar de feedback van gebruikers en deze feedback gebruiken om het platform te verbeteren. Dit kan worden gedaan door middel van enquêtes, gebruikerstests, en het monitoren van gebruikersgedrag.
Daarnaast moeten we investeren in onderzoek en ontwikkeling om nieuwe functies en technologieën te verkennen die de gebruikerservaring kunnen verbeteren en nieuwe mogelijkheden kunnen creëren voor het platform. Dit omvat het verkennen van nieuwe betalingsmethoden, verbeterde gebruikersinterfaces, en innovatieve manieren om cadeaukaarten te personaliseren.
Door deze strategieën te implementeren, kunnen we ervoor zorgen dat het Just Eat Gift Cards platform blijft ontwikkelen en zich aanpast aan de veranderende behoeften en verwachtingen van gebruikers.
Interne events
BTTR creditcard
Bij BTTR krijgt iedereen elk jaar een bestedingsruimte in de vorm van BTTR-credits. In deze shop stimuleren we verantwoorde keuzes. Hoe verantwoorder de keuze, hoe meer ♥️ je verdient! Met deze hartjes kun je samen met je collega’s leuke dingen doen/kopen. Join the BTTR movement!
)
)
)
)
)
01Bij wie kan ik terecht met persoonlijke vragen over mijn werk?
Customer Experience (CX), ook wel bekend als klantbeleving, verwijst naar de totale ervaring die een klant heeft bij het interactie hebben met een bedrijf, merk, product of dienst gedurende de gehele klantreis. Dit omvat alle contactpunten en interacties tussen de klant en het bedrijf, zowel online als offline, en beïnvloedt de perceptie van de klant over het bedrijf.
02Wat zijn de arbeidsvoorwaarden die voor mijn functie gelden?
We kunnen verschillende aspecten van de CX verbeteren, waaronder de toegankelijkheid van onze diensten, de snelheid en kwaliteit van klantenservice, de gebruiksvriendelijkheid van onze producten, de personalisatie van de gebruikerservaring en de consistentie over alle klantinteractie punten.
03Waar vind ik een overzicht van alle hulpbronnen en tools die ik kan gebruiken?
Een positieve Customer Experience kan leiden tot hogere klanttevredenheid, loyaliteit en mond-tot-mondreclame. Daardoor krijg je een betere reputatie en een verhoogde omzet.