)
Resultaten & voordelen
Resultaten & voordelen
Met een klantportaal dat rust, overzicht en proactieve service biedt, verstevig je je marktpositie én verbeter je klantrelaties:
Hogere klanttevredenheid
Self-service, snelle responstijden en gepersonaliseerde inzichten leiden tot minder frictie en een positieve klantervaring.Efficiënter werken en lagere operationele kosten
Ondersteun je support- en sales-teams met geautomatiseerde processen, zodat zij tijd vrij hebben voor strategische klantrelaties in plaats van repetitieve taken.Datagedreven optimalisatie
Door realtime dashboards en automatische rapportages krijg je snel inzicht in trends, knelpunten en cross- en upsell-kansen. Zo kun je anticiperen in plaats van reageren.Toekomstbestendige groei
Dankzij het modulaire design schalen we je portal mee met nieuwe klantgroepen, functionaliteiten of markten, zonder dat de basisoplossing opnieuw ontwikkeld hoeft te worden.
Klaar om het verschil te maken voor je klanten?
Kies voor een klantportaal dat werkt voor de mensen die het gebruiken én voor de doelen die je wilt bereiken. Neem contact op met BTTR, en ontdek hoe we jouw klanten elke dag weer ontzorgen, informeren en binden, met een portal dat meegroeit met jouw organisatie.
)
Wist je dat: Betere klantportalen door de PULSE-methode.
De door BTTR ontwikkelde PULSE-methode is speciaal ontwikkeld om digitale oplossingen beter aan te laten sluiten op de hartslag van organisaties. Vaak wordt te enkelzijdig naar implementaties gekeken. PULSE combineert zowel het gebruiksgedrag als technische- en strategische eisen en voegt de inzichten samen om tot de beste workflows en gebruikservaring te komen.
De PULSE-methode
Op basis van de PULSE-inzichten creëren we een portaal dat precies doet wat nodig is, afgestemd op jouw processen, systemen en organisatie.
Modules sluiten altijd aan op de systemen die je al gebruikt, van ERP en planningssoftware tot CRM. Wij integreren jouw systemen, waardoor jij je overzicht terugkrijgt.
)
)
)