)
Rivor Volwassenenonderwijs
Hoe maken we volwassenenonderwijs in de regio Betuwe toegankelijker?
)
Research
01Hoe zorgen we ervoor dat volwassenenonderwijs toegankelijk is voor alle doelgroepen van ROC Rivor?
Om volwassenenonderwijs toegankelijk te maken voor alle doelgroepen van ROC Rivor, gebruiken we een service blueprint. De blueprint brengt alle gebruikers touchpoints en behoeften in kaart en dient als leidraad voor ons digitale ontwerp.
We beginnen met het in kaart brengen van alle interacties die studenten met ROC Rivor hebben, zoals website bezoeken, inschrijvingen, lessen en ondersteuning. We onderzoeken de specifieke behoeften van verschillende groepen, zoals werkende volwassenen, mensen met een beperking, niet-Nederlandstaligen, en mensen met zorgtaken. Door de gebruikerservaring te analyseren, zien we waar verbeteringen nodig zijn en kunnen we snel en overzichtelijk te werk gaan om een toegankelijk digitaal platform te creëren.
02Hoe vertalen we deze informatie naar een informatieve website, campagnes en merk ervaring?
Een merkstrategie samen met een service blueprint geeft een helder beeld van de huidige situatie. Vervolgens is het aan onze interne teams van marketeers, designers en developers de taak om hier een sterke merkidentiteit bij te ontwikkelen. Met deze merkidentiteit kunnen we vervolgens een digitaal platform en campagnemateriaal ontwikkelen. Op die manier zorgen we voor een consistente beleving die aansluit op de kernwaarden en strategische visie van ROC Rivor.
03Hoe zorgen we voor blijvende ontwikkeling en innovatie voor ROC Rivor Volwassenen Onderwijs?
De website van Rivor Volwassenenonderwijs is gebruiksvriendelijk en toegankelijk voor iedereen, inclusief mensen met een beperking of taalachterstand. Om deze toegankelijkheid te blijven ontwikkelen gebruiken we data-analyses en feedbackmomenten om de digitale diensten continu te verbeteren. Deze aanpak zorgt ervoor dat volwassenenonderwijs bij ROC Rivor toegankelijk is voor iedereen.
digital Experience
Het doel van Rivor Volwassenenonderwijs is om volwassenenonderwijs toegankelijk en inclusief te maken voor iedereen. Daarom hebben we een helder en toereikend ontwerp gemaakt met veel ruimte voor fotografie en verhalen en zorgen we ervoor dat de website compatibel is met screen readers en andere assistive technologieën, waardoor mensen met een beperking probleemloos toegang hebben tot onze content.
)
)
)
)
)
STRATEGY DESIGN
Bij ROC Rivor Volwassenenonderwijs hebben we strategische ontwerpkeuzes gemaakt om een toegankelijke en heldere branding te creëren. De visuele identiteit is consistent en herkenbaar, met een schone en moderne uitstraling die vertrouwen en professionaliteit uitstraalt.
)
)
)
)
)
01De vraag
“Hoe maken we volwassenenonderwijs in de regio Betuwe toegankelijker?”
ROC Rivor wil het volwassenenonderwijs toegankelijker maken voor diverse doelgroepen in de regio Betuwe. De vraag is hoe we met een digitaal platform deze toegankelijkheid kunnen vergroten en de instroom van studenten kunnen stimuleren.
02Digital strategy & experience
Om aan deze vraag te voldoen, hebben we een service blueprint ontwikkeld die alle gebruikers touchpoints en behoeften in kaart brengt. Dit stelt ons in staat om de knelpunten in de huidige gebruikerservaring te identificeren en doelgerichte verbeteringen door te voeren. We hebben gekozen voor een gebruiksvriendelijke navigatiestructuur en een responsief design dat op alle apparaten goed werkt. De website is ontworpen om toegankelijk te zijn voor mensen met een beperking, met functies zoals screen reader-compatibiliteit en ondertiteling bij video's. Daarnaast is de site meertalig om niet-Nederlandstalige gebruikers te ondersteunen. Flexibiliteit is een ander kernpunt: het platform biedt informatie over online cursussen en flexibele roosters, waardoor het voor werkende volwassenen en mensen met zorgtaken makkelijker wordt om deel te nemen.
03De opleider in de Betuwe
Het doel van ROC Rivor is om dé opleider voor volwassen van de Betuwe te worden. Om dit doel te behalen ondersteunen wij bij de marketingstrategieën en content creatie. We blijven actief betrokken bij het bedenken, ontwikkelen en implementeren van verschillende marketingcampagnes. Denk aan Google ads campagnes, display campagnes, video- en out-of-home campagnes. Op deze manier zijn we niet alleen betrokken bij de ontwikkeling van een digitaal platform, maar staan we naast onze partners om hun doelen te behalen.
)
)